DHL Parcel (DHL eCommerce) — jak nadać paczkę: ceny

Paczkę DHL eCommerce możesz nadać w punkcie DHL POP, Punkcie Obsługi Klienta albo przekazać kurierowi.¹
Po nadaniu sprawdzisz status przesyłki online.¹

W Polsce działa 24 000 punktów DHL POP, w których można nadać paczkę.² Dalej znajdziesz informacje o cenniku, gabarytach, etykiecie, odbiorze przez kuriera, wysyłce zagranicznej, zwrotach i nadaniach firmowych.

DHL: jak nadać paczkę krok po kroku?

Zanim nadasz paczkę DHL eCommerce, sprawdź jej zawartość, wagę i wymiary. Potem wybierz sposób przekazania przesyłki przewoźnikowi. Uszkodzenie paczki zgłoś w ciągu 7 dni kalendarzowych od doręczenia.²

Przygotowanie paczki do nadania obejmuje następujące czynności:

• Sprawdź zawartość paczki nadawanej w DHL POP. Punkt nie przyjmuje między innymi gotówki, papierów wartościowych, broni, amunicji, zwierząt ani artykułów łatwo psujących się.³
• Zważ i zmierz przesyłkę DHL eCommerce. Zapisz jej rzeczywistą wagę oraz wymiary pudełka, które pozwolą ustalić gabaryt paczki.
• Zabezpiecz przesyłkę DHL eCommerce. Lżejszą paczkę włóż do regularnego pudełka kartonowego z wypełniaczem. Przesyłkę na palecie zabezpiecz przed przesuwaniem.²
• Wybierz miejsce nadania paczki DHL. Wcześniej porównaj wymiary przesyłki z limitami właściwymi dla jej wagi.

Przygotowaną paczkę przekaż przewoźnikowi wybraną metodą.

Ile kosztuje nadanie paczki DHL i jak waga oraz wymiary wpływają na cenę?

Cena nadania paczki DHL eCommerce zależy od wyższej z dwóch wag: rzeczywistej lub wolumetrycznej. Ta druga uwzględnia przestrzeń zajmowaną przez przesyłkę.²
Przy cięższych przesyłkach krajowych przewoźnik bierze pod uwagę najwyższą wagę rzeczywistą, przestrzenną albo dłużycową. Przewoźnik sumuje wyższe wagi ustalone dla każdego elementu, gdy przesyłka składa się z kilku elementów.¹

W usłudze DHL eCommerce MAX na cenę wpływa również odległość między miejscem nadania a miejscem doręczenia.¹ Wagę wolumetryczną w kilogramach obliczysz, dzieląc iloczyn długości, szerokości i wysokości paczki w centymetrach przez 4000.²

Tabela pokazuje limity wymiarów i terminy doręczenia dla poszczególnych przedziałów wagi. Paczki do 31,5 kg są standardowo doręczane następnego dnia roboczego. Cięższe docierają w ciągu maksymalnie dwóch dni roboczych.²

Dane w tabeli: 2

Podane w tabeli limity i terminy pochodzą z informacji DHL eCommerce.²
Przesyłka cięższa niż 50 kg wymaga przewozu na palecie. Ten sam limit wagi dotyczy przesyłki, której bok podstawy przekracza limit długości dla lżejszych paczek, ale pozostaje krótszy od limitu dla cięższych.²

W krajowych wariantach doręczenia DHL eCommerce dostępna jest dostawa w następnym dniu roboczym do godz. 12:00. Przewoźnik przewiduje też doręczenie w przedziale 18:00–22:00.¹

Wśród bezpłatnych elementów pakietów krajowych przewoźnik wymienia wartość 6 500 PLN. W wykazie usług dodatkowych podaje opłaty 10 PLN brutto (8,13 PLN netto) oraz 2 PLN brutto. Maksymalna wartość ubezpieczenia przesyłki wynosi 50 000 PLN.¹

Gdzie można nadać paczkę DHL?

Paczkę DHL nadasz w punkcie DHL POP; sieć wskazana dla tej metody obejmuje 24 000 punktów.² Wybierz placówkę na mapie przewoźnika, a następnie przekaż w niej zabezpieczoną przesyłkę.³

Na trasach poza Polskę DHL eCommerce oferuje ekonomiczne przesyłki drogowe do 28 krajów Europy.² Przy nadaniu przez PaczKING.pl w punkcie DHL POP największa paczka może mieć wymiary 64 × 38 × 41 cm.⁴

Jak zamówić kuriera DHL po odbiór paczki?

Kuriera DHL eCommerce po odbiór paczki zamówisz przez aplikację DHL24.¹ Według informacji przewoźnika zwrot należności z pobrania trwa 5 dni roboczych.²

Podczas zlecania odbioru wybierz potrzebne opcje. Przesyłkę krajową możesz też zgłosić inną drogą:

• Pakiet cenowy w DHL24 wybierasz podczas przygotowywania zlecenia.¹
• Pobranie i zwrot należności (COD) dodajesz w DHL24, gdy odbiorca ma zapłacić za przesyłkę przy doręczeniu.¹
• Odbiór krajowej paczki DHL eCommerce możesz również zlecić przez Dział Obsługi Klienta.¹

Po wyborze pakietu i potrzebnych usług złóż zlecenie odbioru paczki przez kuriera DHL eCommerce.

Jak przygotować etykietę i list przewozowy DHL?

List przewozowy DHL eCommerce przygotuj przed nadaniem paczki. Dokument określa warunki przewozu i potwierdza nadanie. Zawiera też numer przesyłki, dzięki któremu sprawdzisz jej status.²
Sposób oznaczenia kartonu zależy od metody nadania. W DHL PaczKING.pl możesz przekazać paczkę bez drukowania etykiety.³

Czy można nadać paczkę DHL bez etykiety?

Przy nadaniu przez DHL PaczKING.pl nie musisz samodzielnie drukować etykiety – wystarczy wpisać numer przesyłki na kartonie. Przy zwrocie z kodem QR etykietę drukuje punkt DHL Service Point.^3,5
Zwrot z kodem QR nadasz w punkcie DHL, jeśli zapakowana paczka waży nie więcej niż 25 kg.⁶

Tabela porównuje oznaczenie paczki przy nadaniu przez PaczKING.pl oraz przy zwrocie z kodem QR:

Dane w tabeli: 3,5,7

Przy nadaniu przez PaczKING.pl oznacz karton numerem przesyłki. Paczkę ze zwrotem z kodem QR przekaż do punktu, który wydrukuje etykietę.

Paczka krajowa DHL BOX 24/7: nadanie z automatu do automatu do 25 kg

Paczka krajowa nadawana z automatu DHL BOX 24/7 do automatu tej samej sieci może ważyć maksymalnie 25 kg. Taki limit podaje DHL eCommerce.¹
Dotyczy on wskazanej trasy nadania i odbioru, a nie każdej przesyłki krajowej DHL.

Przesyłka kierowana do automatu trafi do odbiorcy, który odbierze ją z urządzenia, zamiast czekać na doręczenie pod adres. Zważ już zapakowaną paczkę: karton i wypełnienie także zwiększają jej wagę.⁸

DHL BOX 24/7 to sposób nadania paczki krajowej, jeśli mieści się ona we wskazanym limicie, a odbiorca chce odebrać ją z automatu. Z automatu DHL BOX 24/7 do innego automatu nadasz paczkę ważącą maksymalnie 25 kg.⁹

Jak nadać paczkę, mając konto DHL?

Dane nadawcy, odbiorcy i paczki przygotuj, a potem wybierz sposób przekazania jej przewoźnikowi, gdy masz konto. Konto pozwala przygotować zlecenie. Samo jego utworzenie nie oznacza jednak, że paczka została fizycznie nadana.

Dane przesyłki obejmują adres doręczenia oraz wagę i wymiary zapakowanej paczki. Zachowaj oznaczenie przesyłki i potwierdzenie zlecenia przed oddaniem jej kurierowi albo do Punktu Obsługi Paczek DHL POP.
Przy nadaniu z konta firmowego w DHL POP paczka wraz z opakowaniem może ważyć maksymalnie 31,5 kg.¹⁰

Czy w Żabce można nadać paczkę DHL?

Paczkę DHL nadasz w Żabce tylko wtedy, gdy dany sklep obsługuje nadania jako punkt DHL POP. Sam szyld Żabki nie wystarczy. O przyjęciu przesyłki decyduje oznaczenie konkretnej placówki jako punktu nadania.

Najczęściej zadawane pytania

Jakich przedmiotów nie można nadać w DHL POP?

Przedmiotów nie można nadać w DHL POP, między innymi gotówki, papierów wartościowych, broni, amunicji, zwierząt ani artykułów łatwo psujących się.

Co zrobić, jeśli paczka DHL dotrze uszkodzona?

Uszkodzenie paczki zgłoś w ciągu 7 dni kalendarzowych od jej doręczenia.

Jak sprawdzić status paczki po nadaniu w DHL?

Status przesyłki sprawdzisz online.

Czy DHL eCommerce realizuje przesyłki zagraniczne?

Tak. Oferuje ekonomiczne przesyłki drogowe do 28 krajów Europy.

Czy paczka DHL ważąca ponad 50 kg wymaga palety?

Tak. Przesyłkę cięższą niż 50 kg trzeba przewozić na palecie.

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.