Spis treści 11 sekcji
Ta strona opisuje, skąd serwis FirmyKurierskie.pl bierze dane, jak liczymy oceny 1–5 i jak układamy rankingi. Opisujemy czynności, które naprawdę wykonujemy — nie deklaracje.
Skąd bierzemy dane
Podstawą są cenniki, regulaminy i tabele dopłat przewoźników, cenniki pośredników przesyłek oraz informacje urzędów celnych przy wysyłkach poza UE. Inne serwisy porównawcze, katalogi i fora mogą podpowiedzieć, co warto sprawdzić, ale liczby bierzemy z dokumentów źródłowych. Nie przenosimy do naszej oceny gwiazdek ani punktacji z innych serwisów.
Jak liczymy ocenę 1–5
- Każdy rodzaj produktu ma stałą rubrykę: kryteria, wagi i progi punktowe (tabela niżej). Rubryka jest jednakowa dla wszystkich firm opisywanych w serwisie.
- Z opublikowanego tekstu wyszukujemy wartość dla każdego kryterium — zawsze razem z dosłownym cytatem. Robi to model językowy, ale wyłącznie wyszukuje dane; nie ocenia.
- Skrypt sprawdza, czy cytat rzeczywiście jest w tekście i czy liczba ma właściwą jednostkę (np. %, zł, miesiące). Niepotwierdzona wartość odpada.
- Skrypt zamienia wartości na punkty 1–5 według progów i liczy średnią ważoną z dokładnością do 0,1.
- Kryterium bez potwierdzonych danych pomijamy, a wagi pozostałych przeliczamy proporcjonalnie. Gdy potwierdzonych kryteriów jest mniej niż trzy albo ważą łącznie mniej niż połowę rubryki — nie wystawiamy oceny wcale.
- Cena lub stawka promocyjna może dać w swoim kryterium najwyżej 4/5.
Redakcja nie wpisuje ocen ręcznie i nie poprawia ich „na wyczucie”. Przy ocenie w opinii pokazujemy rozbicie na kryteria z wagami.
Kryteria i wagi
| Kryterium | Waga | Co sprawdzamy | Punkty |
|---|---|---|---|
| Cena paczki | 35% | Najniższa cena nadania standardowej paczki krajowej w zł. | do 12 zł — 5/5, do 16 zł — 4/5, do 20 zł — 3/5, do 26 zł — 2/5, więcej — 1/5 |
| Czas doręczenia | 20% | Standardowy czas doręczenia paczki krajowej w dniach roboczych. | dni robocze: następny dzień — 5/5, do 2 dni — 4/5, do 3 dni — 3/5, do 4 dni — 2/5, dłużej — 1/5 |
| Usługi | 30% | Które z cech tekst potwierdza: odbiór od nadawcy, punkty lub automaty paczkowe, pobranie (COD), ubezpieczenie przesyłki, przesyłki zagraniczne, przesyłki paletowe, śledzenie przesyłki, integracje lub API. | udział potwierdzonych cech: od 60% — 5/5, od 45% — 4/5, od 30% — 3/5, od 15% — 2/5, mniej — 1/5 |
| Obsługa | 15% | Które z cech tekst potwierdza: infolinia, czat lub e-mail, reklamacje online, opiekun dla firm, panel nadawcy. | udział potwierdzonych cech: od 60% — 5/5, od 45% — 4/5, od 30% — 3/5, od 15% — 2/5, mniej — 1/5 |
Dlaczego takie wagi
Cena paczki waży 35%, bo dla okazjonalnego nadawcy to najważniejsza liczba. Zakres usług (punkty, odbiór, pobranie, ubezpieczenie, przesyłki zagraniczne i paletowe) waży 30%, czas doręczenia — 20%, obsługa — 15%.
Gdzie pokazujemy ocenę
Ocenę liczymy dla opinii o firmach i produktach, a także dla pozycji w rankingach — o ile opis w rankingu zawiera dość danych, żeby wypełnić rubrykę. Jeśli marka ma osobną opinię, pierwszeństwo ma ocena z opinii. Oceny firm i usług są ocenami redakcyjnymi widocznymi na stronie — w danych dla wyszukiwarek nie oznaczamy ich jako recenzji produktu.
Jak układamy rankingi
Każdy ranking odpowiada na jedną potrzebę. Do rankingu wybieramy firmy dopasowane do tej potrzeby, a uzasadnienie kolejności i ograniczenia każdej pozycji opisujemy w samym rankingu. Przy ustalaniu kolejności bierzemy pod uwagę dopasowanie do tej potrzeby i ocenę 1–5. Serwis prowadzi różne formy współpracy z firmami z branży — programy partnerskie, wyróżnienia partnerskie, materiały sponsorowane i reklamę; zestawienie z pozycją partnerską ma na dole strony informację „Zestawienie zawiera pozycje partnerskie (płatne wyróżnienia lub programy partnerskie).”
Nie wskazujemy jednego zwycięzcy dla wszystkich firm — przy każdej pozycji piszemy, dla kogo jest dobrym wyborem, a dla kogo nie.
Współpraca a ocena
Serwis może otrzymywać wynagrodzenie z programów partnerskich, wyróżnień partnerskich, materiałów sponsorowanych i reklam. Ocenę 1–5 liczymy z danych w tekście według rubryki opisanej wyżej. Opis wad nie jest przedmiotem współpracy. Szczegóły opisujemy na stronie Jak zarabiamy.
Czego nie robimy
Nie nadajemy testowych paczek u każdego przewoźnika i nie publikujemy pomiarów czasu doręczenia, których nie wykonaliśmy. Nie publikujemy cudzych opinii jako własnych doświadczeń i nie tworzymy fikcyjnych autorów.
Aktualność danych
Cenniki i dopłaty przewoźników zmieniają się nawet co miesiąc, a promocje pośredników — częściej. Nie mamy sztywnego cyklu przeglądu każdej strony: wracamy do tekstu, gdy zmieniają się dane w źródłach, gdy ktoś zgłosi błąd albo gdy rozbudowujemy dany temat. Datę ostatniej aktualizacji widać pod tytułem każdej strony.
Błędy i sprostowania
Jeśli znajdziesz błąd — nieaktualny cennik, złą stawkę, pomyloną funkcję — napisz przez formularz na stronie Kontakt. Podaj adres strony i, jeśli możesz, link do źródła. Sprawdzamy zgłoszenie w źródle, poprawiamy tekst i ponownie liczymy ocenę.
Firmy opisywane w serwisie mogą przesłać aktualne dane o swojej ofercie. Uwzględniamy je, jeśli da się je sprawdzić w publicznych materiałach. Nie usuwamy prawdziwych informacji o ograniczeniach oferty.
Redakcja FirmyKurierskie.pl
Korekty i prawo do odpowiedzi
Opisy przygotowujemy na podstawie publicznych źródeł: stron i dokumentacji producentów, cenników oraz opinii użytkowników. Każde twierdzenie ma wskazane źródło. Producenci nie akceptują treści przed publikacją.
Jeśli informacja jest nieaktualna lub nieprawidłowa, zgłoś poprawkę. Odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych, a zweryfikowane zmiany odnotowujemy w historii zmian strony.